山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)小組一行到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，兩臺(tái)推土機(jī)正在忙碌的工作著，該公司的王主任熱情的向走訪人員介紹，這兩臺(tái)設(shè)備是2014年采購，平均每天工作10個(gè)小時(shí)以上，截至走訪當(dāng)天，設(shè)備已運(yùn)行1500多小時(shí)，目前車況很好。采購這兩臺(tái)設(shè)備要?dú)w功于1999年采購的一臺(tái)山推TY220,一直使用到現(xiàn)在，未曾出現(xiàn)過重大故障，王主任指著這臺(tái)TY220，興奮的說：“這家伙，可是我的寶貝”。
隨后,走訪小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備逐一巡檢，對(duì)山推裝載機(jī)進(jìn)行了檢查、測(cè)試，對(duì)工作裝置等進(jìn)行調(diào)整，使機(jī)械處于最佳的工作狀態(tài)，同時(shí)根據(jù)施工環(huán)境，向駕駛員提出了操作、保養(yǎng)方面的建議?？吹阶咴L小組在惡劣的工況下逐一、仔細(xì)的檢查設(shè)備，平時(shí)不善言辭的趙師傅也向大家分享了他多年駕駛推土機(jī)的體會(huì)“我開過很多牌子的推土機(jī)，要說干活有勁，服務(wù)好，還是山推!”
在交流過程中，用戶向小組人員提出了很多有價(jià)值的建議，言語中也飽含了對(duì)山推品牌深厚的情感與期盼，走訪人員認(rèn)真記錄，表示將逐一落實(shí)，給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
最后，走訪小組向用戶贈(zèng)送了精美的禮品，小小禮品承載著山推的用心，帶去的是對(duì)用戶的關(guān)愛。
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