為客戶提供更完善的服務是斗山一直以來的目標。DoosanCARE的推出更是將斗山服務上升至一個全新的層面。2014年是斗山工程機械進入中國市場20周年，為了感恩回饋廣大的斗山客戶，斗山工程機械將推出一系列感恩活動，回饋廣大客戶的支持。

堅實承諾二十載，斗山感恩有你“回饋活動

2014年4月至9月，斗山工廠將針對斗山全體客戶（擁有斗山挖掘機的保內&保外客戶）開展感恩回饋活動，該活動設置裝備免費使用權、服務產品大禮包、韓國工廠參觀游等多項超值大獎。客戶只需通過400服務熱線或者活動網站報名參加活動，就有機會獲得超值大獎。

全新開啟裝備專題巡檢 

2014年4月-12月，斗山將全國開啟專題巡檢，DoosanCARE 綜合服務檢測車對地區(qū)級別的客戶裝備展開針對性的檢測服務，專題巡檢活動將分為4個系列，分別是：春季開工巡檢、夏季空調巡檢、秋季礦山巡檢 & 高原特殊關愛巡檢、冬季入庫巡檢。巡檢旨在幫助客戶維修機器健康穩(wěn)定的工作狀態(tài)，提供故障預防性事先保障診斷，為客戶裝備價值最大化提供增值服務。

現(xiàn)場駐點式服務感恩客戶

駐地式服務是針對特殊客戶群體推出的一項增值服務。斗山工廠投資在特定客戶工地現(xiàn)場設立駐點辦事處。辦事處將配備專業(yè)的檢查檢測工具和齊全的備件庫存，并與當地經銷商派駐專職人員提供現(xiàn)場駐點式服務。同時，斗山將對此類客戶提供差異化的服務政策來感恩客戶。通過現(xiàn)場駐點式服務，斗山將給客戶提供24小時全天候、貼身式服務，并確保客戶裝備不停機。