隨著馮小剛導演的電影《私人定制》最終以7億票房完美收官，人們的思維印象中又多了一個年度熱詞：私人定制。一直以來，私人定制都是高高在上的。但是，當國家領導人在公眾場合吃白菜餡大包子、當普通人也能站在中央電視臺的舞臺上唱歌、當飛機票只賣一兩百塊錢的時候，你會發現，曾經“只可遠觀不可褻玩”的事情，如今都變得親切，曾經遙不可及的幻想已經成為現實。那么，私人定制就沒有理由不走下神壇。
　　事實上，在工程機械行業，已經有多家企業將“私人定制”的特殊待遇，用在了普通客戶的身上。盡管私人定制走下神壇，但其“高貴的血統”依然流淌，所以備受客戶擁戴。這也讓開設了私人定制業務的企業受益匪淺。

　礦山里的“專享服務”
　　陜西同力重工股份有限公司，依靠創新一種全新產品，開創中國礦山運輸新時代，成為中國非公路寬體自卸車行業的領航者。中國工程機械商貿網編輯發現，同力重工的成功，很大程度上取決于為客戶私人定制的服務，即：將用戶的價值最大化。
　　同力重工利用獨創的“同力工法”，在研發、銷售、服務的各環節堅持量身定制、專業打造、特色服務的方針，通過深入調研用戶，準確理解用戶的需求，發揮專業制造企業“小而活”的優勢，克服生產服務環節的困難，設計制造個性化產品。
　　為了詳盡了解用戶礦山運營數據，同力重工的工程師經常親赴一線，實地調研用戶工況，若沒有合適產品，同力重工即便放棄訂單，為了信譽也絕不向用戶推薦“無效益”的產品，十年的發展，同力重工就是憑借這種專業、執著、誠信征服了用戶的心。
　　“服務到不了的地方同力重工不賣車”是企業不成文的規定，也是全心全意為客戶服務的另一種詮釋。從海拔5300米西藏甲瑪銅礦，到40度高溫伊朗沙漠地帶，同力重工及國內外經銷商為用戶始終提供全壽命周期的服務。
　　人人都喜歡被重視、被珍惜的感覺，同力重工就將這樣的感受送給了他的客戶，用重視、珍惜的態度，為客戶服務，從而真正將服務做到了“人無我有，人有我優”的境界。而客戶回饋給他們的，則是“連續十年蟬聯非公路寬體自卸車行業銷量冠軍”的耀澤榮光。